05月
01
2024
0

保险营销渠道有哪些?

一、保险营销渠道有哪些?

突发的疫情给倚重线下服务的保险行业造成一定冲击,企业营销、展业、增员、培训都面临严峻形势:从销售渠道看,传统代理人渠道显著承压,银保、电销渠道最终交易频频受阻;从业务服务看,保前核保、保后理赔的运作和安全均遭遇挑战。面对全面收紧的保险业务,全面减少物理接触和空间接近的线上服务,也被保险业愈加青睐。正如银保监会《关于加强银行业保险业金融服务 配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》中“鼓励积极运用技术手段加强线上业务服务,提升服务便捷性和可得性”所强调,保险线上服务依托云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等保险科技,能够实现销售渠道、业务服务的转型升级,带动保险业再上一个台阶。

1

渠道转型

据统计,2019年个人代理渠道和银行邮政代理渠道占据人身险总保费收入的90%,该比例在财产险中也居高不下,严重局限了疫情阶段的保险销售。这一现状与我国保险业的发展历史息息相关,代理人制度点燃了第一把火,银保合作继而又将先发优势延续至今;这也与保险行业的产品结构有关,理财属性强、保障属性弱的产品特征较多依赖传统线下渠道,渠道与产品相辅相成。疫情催生“无接触”经济,保险业的互联网销售渠道也得以趁上东风。互联网保险平台中,水滴保险商城的1月新单年化保费收入近为去年7倍,慧择保险更是在疫情期间突围上市;保险公司的线上商城与智能终端中,健康险也取得了不错的成绩。具体而言,互联网渠道不仅仅是将业务自线下转移至线上,更是对渠道思维的全面颠覆。一方面,网络营销能够发挥数字化与智能化优势,解决传统营销中的获客成本高、客户转化率低问题,并攫取新生代客户资源;另一方面,随着消费场景的互联网延伸,细分保险市场逐渐显露头角,客户需求潜力也被进一步挖掘。不难发现,互联网渠道的应用能够推动营销深化与场景细分,从而挖掘消费需求、创新产品设计;也能够将代理人集中在高度意向客户的营销服务中,实现传统模式自数量至质量提升。当然我们也应看到,并不是所有保险产品都适合线上交易,互联网渠道与传统渠道应为相互补充的关系,险企在拓展互联网渠道的同时也应部署传统渠道升级。

2

服务升级

疫情推动保险销售渠道向线上拓展,也要求保险业务服务向智能发展,以技术创新驱动服务升级。此次疫情中,保险业在核保、理赔、客服服务环节的智能表现尤为亮眼。在核保环节,针对疫情期间的特殊情况,部分险企一方面延长了核保有效期,另一方面也积极应用在线核保与智能核保:在线核保即由核保人员通过视频与客户交流并收集所需信息,完成核保评估;智能核保即由智能机器人提供自主核保服务,如健康险将人工核保简化为健康告知,客户在线填写表单即可得出核保结论。在理赔环节,各险企第一时间开设了“无接触”理赔绿色通道,也通过微信自助理赔、线上视频调解等在线开展理赔工作。如平安通过人工智能和大数据技术提供的“信任赔”服务,可帮助客户在理赔信任额度内自主理赔。中保协还发文要求各会员单位主动排查出险客户、先行理赔,充分发挥社会“稳定器”作用。在客服环节,不少险企在启动远程办公模式的同时,也开始采用交互技术提供语音、文字服务,通过智能客服机器人实现线上7×24小时客户服务,以及应用智能保险顾问全面提供保单客户服务。在运用科技手段实现全流程赋能的过程中,保险科技还能够帮助解决核保信息不对称、理赔难、销售误导等行业问题,引发全流程升级的“蝴蝶效应”。

3

产品创新

保险科技的价值不仅在于渠道转型和服务升级,还在于产品创新:通过大数据采集保险保障需求,保险科技能够显著提高保险产品开发效率;通过物联网获取风控数据,保险科技也能够精准保险产品设计,并强化事故预防服务。创新产品对于保险需求的贴近性、在保险领域的垂直性,也天然吸引保险科技予以赋能。当前,保险产品创新已积极承担起风险兜底角色。一方面,人身险公司纷纷在原有险种基础上扩大保障范围、延长保险期限、创新保险保障,如截至3月4日共有1810款保险产品扩责至新冠,惠及更多保单客户。另一方面,为发挥财产险公司助力企业经营的经济“减震器”作用,多地政府先后发文鼓励险企推出复工复产企业疫情防控综合保险。事实上,保险产品在战“疫”过程中还可承担风险管控作用,变“事后赔付”为“事前预防、事中参与”。如通过设计与防疫措施相结合的财险产品,保险公司能够激励投保企业提高防疫意识、采取积极措施,主动降低风险、减少损失。

近日众安金融科技研究院发布的《保险行业全景分析——新冠肺炎疫情影响报告》认为,新冠疫情将加速险企线上渠道的完善,科技赋能保险和保险产品创新的步伐也将加速。长远来看,这必然推动保险业向线上化、数字化、智能化发展,“保险为本,科技赋能”也将成为大势所趋。

二、互联网保险营销原则?

厘清互联网保险业务本质,明确制度适用和衔接政策;规定互联网保险业务经营要求,强化持牌经营原则,定义持牌机构自营网络平台,规定持牌机构经营条件,明确非持牌机构禁止行为;规范保险营销宣传行为,规定管理要求和业务行为标准;全流程规范售后服务,改善消费体验;按经营主体分类监管,在规定“基本业务规则”的基础上,针对互联网保险公司、保险公司、保险中介机构、互联网企业代理保险业务,分别规定了“特别业务规则”;创新完善监管政策和制度措施,做好政策实施过渡安排。

其中,《办法》规定,互联网保险业务应由依法设立的保险机构开展,其他机构和个人不得开展互联网保险业务。银行类保险兼业代理机构可以经营互联网保险业务,但除了要满足《办法》对保险机构的一般要求外,还要满足针对银行的专门要求:一是应通过电子银行业务平台销售;二是应符合银保监会关于电子银行业务经营区域的监管规定;三是不得将互联网保险业务转委托给其他机构或个人。此外,保险机构从业人员经所属机构授权后,可以开展互联网保险营销宣传。但是,开展营销宣传活动应遵循清晰准确、通俗易懂、符合社会公序良俗的原则;营销宣传内容应与保险合同条款保持一致;营销宣传页面应准确描述保险产品的主要功能和特点。

三、如何创新保险营销渠道?

传统的保险营销渠道就只有那么几种

个人渠道,中介渠道,银保渠道

相信题主在这里想要了解的是个人渠道

毕竟中介渠道的入门有点高,而银保渠道的话,基本只有能跟银行合作的相关人员才可以进行销售

而且每个渠道的针对领域都是不同的

个人渠道需分为保险代理人和保险经纪人

这里面会根据不同公司的发展领域,而重点目标都是不同的

保险代理人

就是我们平常看到的销售单一公司产品的保险销售人员

他们的工作模式是根据公司内部的指引去进行销售,大部分都是以单一的健康险为主

保险经纪人

会根据保险经纪公司的针对性不同而有所区分

在国内比较知名的保险经纪公司,明亚,大童,永达理

明亚注重健康险的销售,公司内部的氛围都是以研究每一个产品的条款细节为基础进行横行的对比,明亚的重点是不买错,投保稳定性高

永达理注重的是保险的理财属性,公司的宗旨是希望每一个客户都能通过保险来对自己的人生进行核心规划,公司的理念是通过合理的资产配置实现富过三代

大童则是偏向于各地方团队长的个人观点,各团队都有鲜明风格

(不要问我为什么这么清楚,我不会告诉我3家公司都深入了解过才进行选择的)

在这里我们对目前的保险销售渠道有了一定的认知

接下来我们就讨论一下,我们可以通过什么方式来进行销售渠道的一个创新

过去保险的销售渠道其实更多的是在线下布局,像地推,陌拜,转介,缘属都是我们比较习惯使用的销售模式

而现在因为互联网自媒体的发展和短视频的发展

线上已经出现了各种推广模式

其中现在效果比较明显的是全网自媒体平台布局和短视频分享进行保险知识的传递,建立个人IP来跟客户产生信任感粘性

如果题主想开发更多保险营销渠道

个人更加建议参考明亚大佬们的模式,先从新兴的自媒体入手

因为文章能做到下面的优点

  1. 通过写文章来构造自己保险知识架构,只有你把自己对保险的知识进行了梳理才能因为各种提问
  2. 通过文章来让客户体验自己的专业性,打造IP,成为客户心目中的KOL比纯粹的卖产品要重要
  3. 通过文章来降低沟通成本,快速有效的跟客户同频,无论线上还是线下销售,销售人员跟客户的认知的校正永远是最浪费时间同时产生变数最大的一环
  4. 通过文章来引导客户进行选择,横向对比永远是客户的关注点

把自己的资料库整理好了,就是宣传的事情了

至于通过什么模式来宣传,通过什么平台来宣传,怎么宣传才能让我们在短时间内尽可能的跟更多客户产生链接,这个题主如果想了解的话可以私信我聊聊

四、营销渠道策略?

以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构,它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。

(1)订货系统。它为消费者提供产品信息,同时方便厂家获取消费者的需求信息,以求达到供求平衡。一个完善的订货系统,可以最大限度降低库存,减少销售费用。

(2)结算系统。消费者在购买产品后,可以有多种方式方便地进行付款。

五、完达山营销渠道?

完达山是一款知名的运动饮料,在宣传推广方面采用了多种渠道。可以说使用了多种渠道的整合营销策略。具体来说,完达山在电视、网络、户外广告等传统媒体上做了大量的宣传,提高了品牌知名度。同时,在体育赛事中进行赞助,并让运动员当做代言人进行宣传,从另一个角度提高了品牌价值。此外,完达山还在新媒体上进行互动营销,如在社交媒体等平台上开展互动活动,并与网红、明星等合作进行营销。这样的营销策略不仅使得完达山运动饮料的品牌知名度大幅上升,而且也增加了消费者对其商品的关注,从而有利于销量的提高。

六、如何利用网络开辟保险营销新渠道?

看你站在个人角度还是站在公司角度。

如果是个人,找几个第三方网站花钱做几个自己的门店,然后等。

如果是公司……保险公司要做的文章就多了去了,要是中介公司,建议就算了。

可以看看

靠谱保 | 保险智能推荐

网站的《观点》栏目,内有大量从行业到企业不同层面的分析、建议和案例。

稍后再给你一些具体的文章。

——————————分割线——————————

题主的问题补充了“站在公司角度”,那么这事儿就可以好好说道说道。

从题主的发问来看,有一个非常重要的前提假设,将网络视为“保险营销新渠道”。如果是这个视角,主要观点可以参见《方法经验》下的第七篇《选择困难症》一文,链接为

http://status.kaopubao.com/2014/hulianwang-baoxian-xuanze.html

,与

@张焘

的观点相互印证。

国内保险公司(假设题主提到的“公司”是保险公司而不是中介)进入互联网大致有几种不同的动机,一是主动,二是迫于股东压力,三是既有业务滞涨不得不选择网络。多数保险公司属于后两种,由其是第三种,基本上直接定位于新渠道。

以下是对整个模式的分析、建议、方法、案例等,供你参考。

行业分析:

  1. 风景这边独好 ——详解互联网如何改变保险业
  2. 保险业如何应对大数据与互联网成功转型
  3. 互联网将如何颠覆传统保险
  4. 蜕变:互联网时代的保险行业(文字版)
  5. 保险公司真的玩不转互联网吗?——与《险而易见》商榷 赛马制 不给力

方法经验:

  1. 乱弹:互联网+保险创新路径与方法( 互联网 保险创新 路径 方法 靠谱保)
  2. 猜想:假如平安杀入寿险网销……( 平安寿险 网销 使命 目标 产品 渠道 优势 靠谱保)
  3. 保险真的复杂到没法儿在网上卖吗?——从二马之争谈保险互联网
  4. 【车红衣】如何用互联网思维做保险——用户思维
  5. 【车红衣】保险的“简约”和互联网的“简约”不一样
  6. 【乱弹】保险行业也有用户体验?
  7. 理财 保障 互联网保险 保险公司 创新选择困难 破解 靠谱保

例评析:

  1. 【热点快评】少儿重疾《爱升级》借道微信试水互联网保险
  2. 保险上网玩众筹——泰康求关爱互助保险案例说三道四
  3. 网络保险白刃战:国华PK泰康,疯狂求爱、刺刀见红
  4. 撕烂西装——最新保险创新案例分享评析
  5. 碎片化:互联网保险创新曙光?或可破解长期寿险网上销售难题
  6. 重疾险 免费——构思巧妙的保险创新

七、销售渠道和营销渠道区别?

首先要明白,销售和营销各自的定义。销售指的是把产品向你的销售对象推销或者出售,没有其它的后续服务。营销一般包括销售和售后服务。关系到产品的扩展渠道,营销人员素质,销售产品的保证等等。

1,销售渠道指的是你开发出来的或者现有的客户群体,你的销售对象等等。2,营销渠道包括社会渠道和网上的,社会渠道包括你现有的客户,潜在的对象,关系户和一些通过其他的方式进入你视线的对象,网上的就好说了,本上就是查找客户名单和一些相关网站连接等等。

八、裂变营销属于渠道营销嘛?

裂变营销是以传统的终端促销的加强为基础,整合了关系营销、数据库营销和会务营销等新型营销方式的方法和理念。裂变营销属于渠道营销。因为它是以终端促销为基础的,只不过是通过对终端市场的裂变,快速高效的全面启动整个区域市场。

九、互联网保险营销必须遵守的原则?

一、保险营销目标设定要遵循的原则是明确性。

我们在保险营销的过程当中应该明确的,知道自己营销的最终目标是某一个营业额或者是某一个人。只有明确了目标,我们才有前进的动力。如果没有明确性的目标,那么我们每天的工作就只是敷衍完成而已,根本就不能按照目标所设定的方向去前进。

二、保险营销目标设定要遵循的原则是衡量性。

我们在保险营销的过程当中,应该要对自己所设立的目标有一个明确清晰的认知和分析。在过程当中如何去完成我们的工作任务,要有一个明确的数据方向,对于每天所完成的事情要有一个明确的计划表,只有完成计划表上的所有内容,我们才会离保险营销目标更进一步。

三、保险营销目标设定要遵循的原则是可实现行。

我们最初订立保险营销目标并不是为了凸显他的数据大,而是为了让自己能够实现这个营销目标。不管我们的营销目标数据是多少,他都必须在我们的能力范围之内,或者是超出我们能力范围一点。如果距离我们的实际能力太多,其实你这个所设立的保险营销目标就毫无意义。

四、保险营销目标设定要遵循的原则是相关性。

在我们设立保险营销目标之后,要明确这个目标与哪一些工作具有相关性,比如说我想要卖出一份保险,这时候我去整理自己的通讯录,挨个打电话去拜访询问,这也算是一份工作,具有一定的相关性,但是他的相关度比较低,最终能够成交下来的机会也很少,我们尽量要先完成相关度更高的工作。

五、保险营销目标设定要遵循的原则是时限性。

我们在设立保险营销目标的时候要给自己规定明确的时间,要在几天之内完成自己所规定的任务,如果没有完成,那么自己将接受什么样的处罚。一个没有时间期限的计划是毫无意义的计划,永远都没有办法推行下去。在设立目标的同时,必须设立时间节点来考核自己的完成情况。

十、互联网保险与传统保险相比创新之处渠道创新?

互联网保险相比传统保险的创新之处主要体现在渠道创新方面。互联网保险通过利用互联网技术与大数据分析,实现了在线销售、在线理赔等服务,极大地提高了保险购买与理赔的便捷性和效率。

同时,互联网保险还通过合作伙伴网络、社交媒体等渠道进行推广,拓展了保险产品的销售渠道。互联网保险的渠道创新使得保险更加普惠,更加符合现代消费者的需求。