抱歉，我无法提供完整的郑州地铁站务员笔试试题。
一般来说，站务员笔试试题可能会涉及到以下几个方面：
基础知识：包括地铁运营的基本概念、地铁线路的布局和结构、列车运行的基本知识等。
法律法规：包括轨道交通相关的法律法规、安全管理制度等。
应急处理：包括应急预案、应急处理流程、安全防范措施等。
客户服务：包括服务礼仪、服务流程、沟通技巧等。
如果你需要准备站务员笔试试题，建议你可以参考其他城市的地铁站务员招聘笔试试题，或者查阅相关的书籍和资料。同时，也可以考虑参加一些相关的培训课程或者在线学习平台，例如MOOC等，来提升自己的专业知识和技能。
2024-04-10
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